グリーンポケット練馬店（以下「当店」という）は、事業を行うに際して、必要とされるお客さまに関する個人情報及び当店の従業員の個人情報を正確かつ安全に取り扱うことを最優先とし、その事について当店の責任者・従業員の全てが共通の認識として理解します。
当店では皆様からお預かりした個人情報を適正に保護・管理するために次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することに努めます。
個人情報保護方針
１．当店は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
２．当店は、個人情報の適切な取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
３．当店は、ご本人の同意を得ている場合または法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
４．当店は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
５．当店は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
６．当店は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護への取り組みを改善していきます。
個人情報の取扱い
- 収集について
当店における個人情報の収集は、当店が提供するサービスの目的の範囲内において、その収集目的を明確に定め、その目的の達成において必要限度内に応じて行います。また、この個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行うものとします。
上記以外に当社が提供するサービスにおいて、お客様から直接もしくは間接的に個人情報を収集する場合は、その個人情報の収集、利用又は提供に関する必要な事項を何らかの方法で通知または公表いたします。
- 利用目的
当店では、 個人情報の利用目的は、以下の通りとします。ただし、個人情報を収集の目的の範囲外において利用する場合、
お客様本人による事前の了解の下に行います。
【利用目的】
・当店が実施するサービス（植物及び関連資材の納品・回収、メンテナンス作業、満足度調査の実施等）においてお客様へ訪問及び連絡を取るため
・当店が加盟するグリーンポケットの本部である国土緑化株式会社及びその協力企業へお客様情報を申請するため
・ご利用料金の請求のため - ・当店が実施するサービスや商品の改善を行うに当たって、特定の個人を判断できない状態で、利用状況等を分析するため
- ・当店が提供する商品やサービスの広告、宣伝、紹介を行うため
- 第三者への提供について
提出いただいた個人情報はご本人の同意なく第三者へ提供することはございません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供をすることがあります。
・あらかじめ、本人に必要事項を明示または通知し、本人の同意を得ているとき
・本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合
・法令に基づく場合
・グリーンポケット本部である国土緑化株式会社及びその協力会社へ提供する場合
・商品の発送を依頼する際に利用する運送業者へ提供する場合
・提出いただいた個人情報は、分析情報として個人を特定でできない状態で加工・集計し弊店及が発行する発行物などに転載したり、
弊店が許可を与えた企業や団体等に提供する場合があります。
- 開示、訂正等の手続きについて
当店は、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の 停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
- 管理について
当店は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するために必要かつ適切な対策を実施いたします。また、個人情報を管理するにあたり、従業員に対して必要かつ適切な教育及び監督を行います。
- 苦情及び相談等の受付について
当店はお客様からの苦情及び相談について、下記の窓口にて受け付けております。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
グリーンポケット練馬店 店長 結城 秀勝
TEL. 03-3867-8580（受付時間：平日午前９時～午後６時、土日祝休み）
FAX. 050-3737-0178